L’ottenimento della certificazione attesta l’implementazione di una modalità organizzativa mirata alla soddisfazione delle esigenze del cliente e orientata al miglioramento continuo dei processi.

La norma ISO 9001 si basa su sette principi fondamentali di gestione della qualità, a partire dall’orientamento al cliente, alla conoscenza e all’analisi delle esigenze del cliente, dalle aspettative rispetto al prodotto offerto alla misurazione della soddisfazione raggiunta, passando per il coinvolgimento nei processi della qualità da parte del top management e, nei propri ambiti d’azione, di tutto il personale, puntando al miglioramento continuo.

Il percorso di certificazione secondo la norma ISO 9001 è stato per la DPS Solving una preziosa occasione di verifica e trasposizione in procedure normate dei valori di qualità, attenzione e cura verso il cliente che da sempre ispirano le scelte e l’operato dell’azienda.